Wie können wir Ihnen weiterhelfen?

Wie lange ist das aufgeladene Guthaben gültig?

Für Ticket Plus®Karten gilt: Das Guthaben ist unbegrenzt gültig. Insofern Sie nach Ablauf der Kartengültigkeit eine Ersatz- oder Folgekarte bestellen, wird das vorhandene Kartenguthaben auf die neue Karte übertragen.

Für unsere Ticket Incentive Karte endet die Gültigkeit des Guthabens mit dem Ablaufdatum auf der Karte. Folgekarten können für dieses Produkt nicht mehr bestellt werden.

Wird keine Folgekarte beantragt, wird drei Monate nach Ablauf der Kartengültigkeit dem Kartenkonto eine Verwaltungsgebühr in Höhe von monatlich 5,95 Euro belastet. Diese Gebühr wird dem Kartenkonto so lange jeweils monatlich belastet, bis kein Guthaben mehr verblieben ist oder bis eine Folgekarte ausgestellt wurde. Diese Gebühren entsprechen den Gebühren, die uns für die Kontoführung entstehen.

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